老铁,这些定制家具的问题扎心了吗?
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老铁,这些定制家具的问题扎心了吗?

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浏览:- 发布日期:2017-09-05 15:41:15【

近年来,随着人们生活水平的不断提升和定制家具行业的迅速发展,定制产品已经进入寻常百姓家。但是,往往随着一个新行业的迅速发展,相关的标准规定跟不上发展的速度,许多问题就会随之而来。今天总结了一些消费者在消费定制家具的过程中最最经常会遭遇的苦恼问题,看看你有没有撞上枪口?

1。质量

作为生活耐用品,最重要的当然是质量。但是现在市场上充斥着各种五花八门的建材品牌,广告也是漫天飞,消费者根本无从得知到底哪个品牌优秀,哪个品牌劣质。要从中挑选出质量有所保障的产品着实不是件容易的事情。有的年轻消费者还能够上网多方查询从而对原材料进行对比,但还有的消费者他们没有这么“先进”,无所进行调查对比。但家具产品毕竟关系到家居质量,而且返工也是有一定困难的,所以大家在选购家具产品的时候都会将产品质量放在第一位。

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2.环保

近几年人们“低碳环保”的意识不断加强,在建材装修中,产品是否环保也一直是消费者关注的焦点,像甲醛等问题屡被诟病,不仅让消费者谈醛色变,也引起行业的普遍关注。为确保产品的环保性,现如今的消费者大多会选择知名或一些专注打造环保产品的品牌,在材质选择上也更加倾向于天然名贵原木等。

3。选购

电商的发展便利了大众,但一旦涉及到家装这类大件产品,大多数消费者仍选择在线下进行选购,这就使他们选购时经常需要奔波于不同的建材市场,不仅费时费力,还不能够保证售后统一性。

究其根本,现金年轻消费群体生活节奏快,没有充足的时间逐一挑选;而且消费主力军的消费需求与行为模式已经发生变化,和父辈相比,他们对家装的需求不仅限于实用功能,还要求要有品味和个性。

4.服务

不少消费者还反映,在选购建材产品的过程中遇到过企业承诺售后却不认账”“维修不及时、变相收费等问题。

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据悉,导致这些家具定制的问题的主要原因在于,目前国内家具产品尚未有统一的“三包”规定,消费者因为缺少相对应的行业规范难以有效维护自身的权益。而且,传统家具选购模式中,消费者往往要经过经销商环节解决服务问题,而经销商向厂家反馈的过程中难免会出现信息不对称、服务不及时的情况,这样无疑会延误工期,损害消费者利益。


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